Tratamento de dados

Política de privacidade

Aqui você encontra um resumo objetivo de como dados da conta e do uso da plataforma podem ser tratados na operação da Carga Bruta.

Dados de cadastro Dados de uso da plataforma Controles de segurança

1. Dados que podem ser coletados

A plataforma pode utilizar dados fornecidos diretamente pelo usuário e dados gerados durante o uso do serviço.

  • Nome, e-mail, telefone, senha criptografada e informações básicas do cadastro.
  • Dados de anúncios publicados, interações com o chat, favoritos e pagamentos vinculados à conta.
  • Informações técnicas de acesso, como registros de login e contexto de navegação, quando aplicável.

2. Finalidades do uso

Os dados podem ser utilizados para operação da conta, segurança e melhoria da experiência.

  • Permitir login, recuperação, validação de contato e gestão do painel do usuário.
  • Exibir anúncios, mensagens, pagamentos, planos e histórico relacionado ao uso da conta.
  • Apoiar prevenção a fraude, proteção do ambiente e evolução da plataforma.

3. Compartilhamento e retenção

A Carga Bruta busca limitar o acesso aos dados ao que for necessário para a operação do serviço.

  • Informações podem ser processadas por parceiros técnicos de infraestrutura, pagamento e comunicação quando necessário.
  • Dados ligados a obrigações operacionais, financeiras ou de segurança podem ser mantidos pelo período aplicável.
  • Sempre que possível, o acesso é restrito a fluxos internos compatíveis com a finalidade do serviço.

4. Direitos e solicitações

O usuário pode solicitar ajustes em dados cadastrais e acompanhar partes relevantes da conta dentro do painel.

  • Atualização de e-mail, telefone e dados de perfil conforme os fluxos de verificação disponíveis.
  • Consulta de informações de pagamentos, anúncios e segurança vinculados à conta.
  • Contato com o suporte para demandas relacionadas ao uso da plataforma e dados da conta.